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天王

天王 Tian Wang

  天王电子(深圳)有限公司是新加坡上市企业香港巨擎伟明集团麾下的一家全资子公司,主要从事“天王”牌手表的研发、设计、制造和销售,是国内知名的大型钟表企业。
  1988年经广东省政府以及国家工商部门批准,“天王” 表正式创牌, 公司引进瑞士先进设备,并以创一流品质、一流服务为宗旨,凭借公司多名资深设计师敏锐的市场触角和超凡创意,结合现代完美制表工艺,设计生产出18K金系列、全钨钢系列、间钨钢系列、全钢系列、多功能运动系列、自动机械系列、时尚女装系列、精密陶瓷系列和环保动能系列等多系列共几百款式的手表。并以其品质超群,造型美观,工艺精致而深得广大消费者青睐,对国内手表潮流产生了积极而深远的影响。
  如今,公司由成立之初的几十人发展到现在包括各类管理、生产、设计、工程、技术、销售、售后服务人员千余人;资产总量过亿元,月生产成表能力数万只的规模;拥有庞大完善的销售网络,在全国35个大、中城市设立了办事处及维修中心,近500家大型商场设有“天王”表专柜,一流的产品、一流的服务,使得“天王”表久负盛名。公司作为中国钟表行业协会理事单位和深圳钟表行业协会常务理事单位,为行业的发展作出了自己应有的贡献!
  “天王”表创牌至今获得近百项荣誉 ,1991年获得“深圳经济特区优质产品”称号;从 1992 年起连续四年先后被国内贸易部、中国电子工业部、中国轻工业总会、中国消费者协会、国家技术监督局、中国纺织总会、国家经贸委等七部委评为“金桥奖”; 1998 年被国内贸易部信息中心统计证实为当年度全国销量第一; 2003 年顺利通过了 ISO9001 质量体系认证; 2004 年 3 月“天王” 表被评为“具影响力的深圳知名品牌” 同年,“天王”表以5亿品牌价值跻身“中国最具品牌价值500强”的行列。 2005年获得“中国名牌”光荣称号,成为“天王”表发展史上一个不朽的丰碑。2007年携手湖南体育,公司成为湖南体育事业合作伙伴,为中国的体育事业备战奥运尽献企业公民的力量。 2008年以12亿多的品牌价值再度跻身“中国最具品牌价值500强”的行列。
  视野决定未来,创新成就辉煌, 2003 年 8 月, 公司在北京国际俱乐部饭店隆重举行新闻发布会,特邀影视巨星陈道明出任产品代言人,精彩演绎“天王”风采!“天王”表正以一种全新的品牌形象,和崇尚尊贵的各界人士携手共进,共同见证无数动人时刻、缔造无限精彩生活!
  天王表愿您成功时刻、触手可及!
  董观明先生所创办的香港伟明集团是香港大型钟表集团之一,主要从事钟表零件及成品制造、加工、批发销售。1988年正式创立了天王表这一享誉全国的钟表品牌。公司每年上缴国家税收近千万元人民币。
  一、品牌打造 历久弥新
  公司自1988年创牌、依托香港伟明集团精湛的钟表技术,经过多年的不断潜心努力,企业发展已超国内同行业领先水平。“天王巨星、时代象征”这句天王表广告语,完全切合当时社会发展迎合了中国改革开放后广大消费者的对时尚品的追求理念。曾经在中央电视台晚七点新闻联播前“天王表为您准确报时”这一耳熟能详的广告而使天王表这一品牌深深根植于中国人民的心中。在经历中国国内钟表发展的几个历程之后,天王表不断的文化内涵之积淀,社会发展之需要,提出了“天王巨星、经典再现”之广告语,延承并凸现了天王表成熟的品牌内涵;
  公司始终坚持产品的质量和内涵,精益求精,以高标准高要求在制造工艺和品质上进行保证。经过多年的不断发展,天王有在国内钟表市场中获得了诸多荣誉:曾获得“深圳名优产品”称号。从1992年起先后被国内贸易部、中国电子工业部、中国轻工业总会、中国消费者协会、国家技术监督局、中国纺织总会、国家经贸委等七部委评为“金桥奖”。1998年又被国内贸易部信息中心统计证实为当年度全国销量第一。2003年顺利通过了ISO9001质量体系证论。2004年3月15日“天王表”又获得“最具影响力的深圳知名品牌”荣誉称号;同年“天王表”以5亿品牌价值跻身“中国品牌500强”的行列。
  竞争机制的规律使董先生强烈的认识到,只有真正的品牌才能够赢得市场。他说“从企业成立的第一天开始,我们就开始致力于打造自己的品牌,天王一开始的名字和图样设计之所以要叫天王是我们很希望能在钟表界做到第一,有王者风范。我认为,要做企业的话,就必须有长远的发展目标。而品牌则是企业发展壮大的生命力。在我们中国这样的发展中国家做品牌真的很难,因为不单单需要人力物力的投入,还需要一个慢慢积累的过程。许多钟表企业对品牌非常看重,但是操之过急的手法使品牌运作出现缺乏长远的发展规划。天王发展到今天已经做了17年了,但是这个品牌不是只做17年,也不是只做我们这一代,我们要一代人一代人的做下去,更需要以理智的方式去对待,去维护。瑞士就是个很好的榜样。”
  天王公司引起瑞士先进设备,以创一流品质,一流服务为宗旨,以全新之现代企业理念,将尖端科技与完美现代工艺相结合生产出“天王”牌手表。品质超群,造型精致美观,深得广大消费者青睐。公司多名资深设计师凭着其敏锐的触角,超凡创意,集结世界名表之精髓意念而设计出多功能运动系列、环保功能系列、自动机械系列、时尚装系列和情侣对装系列等五大系列共几百款式的高品质手表。2004年又隆重推出了18L金真钻情侣“超越”系列。该系列采用18K黄金或白金铸造的外观件,经过高科技加工后外观光洁如镜,闪闪生辉,字面镶嵌南非天然真钻,表带选用美洲凯门鳄鱼皮,蓝宝石镜面,使其成为天王表又一经典杰作,上市后深得消费者一致好评!
  天王表为不断充实品牌的文化内涵,于2003年8月天王公司在北京国际俱乐部饭店举行了新闻发布会,邀请影视巨星陈道明为产品形象代言人,籍此机会天王公司决策层制定形成了一系列的长远品牌宣传计划。并在公司设立广告策划部,专事天王表品牌宣传之职。充分显示了天王高层对发展自身品牌所具有的魄力及眼光,这一举措在中国国内钟表业中成为一道亮丽的色彩,首开中国钟表品牌宣传之先河;
  董先生说:“以前我们在形象方面做的不够。只是每年给中央台两千多万做一般的广告,现在我们意识到了企业产品形象对于树立品牌的重要性。在选形象代言人的时候,我们也考虑过其他港台明星,但是综合起来分析,我们选择陈道明是因为他在公众心目中是个稳重有内涵和气质的人。我们的理念是成功人士戴天王表,天王表祝你成功。我希望天王表就像劳力士一样象征成功。每个企业的发展都有自己的规划和步骤,我们当然也不例外。我们并没有像外界说的那样仓皇应战。请陈道明只是我们的第一步。下面我们还会按照计划一步步的提升我们的品牌,建立一套长远的品牌发展规划,并且能够保证进入执行层面,凸现清晰的广告宣传风格。
  董观明先生指出:只是我们坚持不懈的提升产品的质量和内涵,深层发掘品牌在广大消费者心目中的地位,假以时日,我们的钟表品牌也会在将来象瑞士品牌钟表一样,能够享誉全球!任何真正把品牌作为核心竞争力的企业,都必然重视质量服务、性价比等基础竞争力①(②核心竞争力——品牌,设计高地)的建设。否则,品牌知名度再高也难免遭到市场竞争的淘汰和消费者的离弃。只有诚信品牌和可靠产品才能真正为企业提供持续发展的动力和源泉,品牌建设不仅仅是在销售环节,它贯穿着整个产业链,要充分了解本土消费者的需求,了解文化的变迁,国外品牌非常重视借助有中国特色文化表现手表的内涵,如果本土手表品牌不了解国内文化的变迁,品牌就会失去生命力,也就是说,国内钟表品牌在确立自己的理念和核心价值方面,都应具备这些能力。
  面对国内钟表业同质化竞争之激烈,天王公司坚持杜绝使用不健康的手段进行市场竞争,以免造成钟表品牌的资源浪费以及市场的偏向饱和。2004年五一期间天王公司扛起了国产品牌挑战国外钟表品牌的大旗,提出了“明天是中国时间”以一种敢于人先的精神副食国内钟表品牌共同维护国内市场。现场吸引了大批的钟表爱好者和天王新老客户的赞赏!董先生对此深有感触的说:“目前国内钟表行业在中,存在着一些畸形的品牌经营行为,这种畸形往往能带来一段虚火上升式的繁荣,而这种繁荣又会进一步助长企业的投机心理,以致越走越远,最终导致企业管理能力超负荷运转,企业信用被严重透支。社会资源被过度消耗,环境卫生污染严重,劳动力超负荷工作。不顾自身的管理水平和经济实力,盲目进行不计成本的市场扫荡式促销或者减价策略,以为这样企业的品牌顺带也就建立了。往往是两军对垒,捞到的是行业杀手的“品牌”。所以我们在市场中,极力抵制这种不健康的做法。不搞涸泽而渔的营销。”
  二、发展自向 回报社会
  公司在本着“求实、创新、科技领先”的企业经营理念,在历经近20年的发展中,天王公司在生产经营优质产品和完美服务的同时,亦建立了深厚的企业文化,发展自身,回报社会。以实际行动以一个外资企业积极参与市场经济建设,全力报效社会的崇高使命;1989年赞助四川省残疾联合会70多万元,94年捐成立了云南天王培训中心;1995年为湖南省长沙市水灾再度捐人民币40万元进行救灾工作;1996年春夏之交,广东梅州市大埔县发生了百年罕见的洪灾,给当地人带来了巨大的经济的损失,面对灾区人民的重重困难,公司总经理迅速作出决断,慷慨捐赠60万元支助灾区人民重建家园。1996年董先生被评为优秀外来投资者,受到广东省人民政府之表彰,并受到李鹏总理和李岚清副总理等前国家领导人的亲切接见、合影(????查);1997年被广东省梅州市授以荣誉市民称号并受到前国家主席杨尚昆和全国政协副主席叶选平及广东梅州市领导的接见和全照留念!
  三、 创新力争创一流
  只有创新才有进步,也只有不断的创新求异才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。天王公司在长达17年的发展中非常清醒的认识到和国外品牌的差距,公司经常委派设计人员远赴国内外各大钟表市场了解钟表信息。积极参加各类钟表展览。组织公司员工参加各类钟表竞技,切实提高员工自身素质。不断学习别人的先进设计理念,掌握别人精湛的造表工艺和技术,从思想理念上于世界接轨。循序渐进的从低端到中端再到高端,按步骤提升自己。作为品牌不但是质量和材料,更重要的是品牌包含的文化,瑞士制造虽然高出档次,并不是材料和技术,而是品牌背后积淀下来的东西。
  董先生作为天王表的创始人,一直以来密切关注着中国国内的钟表走向,常年来,他带领公司高层管理人员亲临市场一线进行调研。南征北战风尘仆仆,然后就调研结果组织公司相关部门人员进行细致深入的研究和分析,找出自身的缺陷进行不断的弥补和改善。他认为,作为一个已经延续了将近20年的钟表品牌来说,要赢得市场就得了解市场,知已知彼方能百战不殆。天王公司现已是中国钟表协会会员、深圳钟表协会常务理事单位。为中国钟表业的发展做出了积极的贡献。
  董观明先生经常告诫公司工作人员,不管在任何情况下,公司的发展离不开消费者的支持,消费者的支持就是公司今后发展的原动力,以朴实的心态对待公司与消费者之间的关系。公司开通了网络特设了公司网站投诉信箱,消费者通过网上浏览就天王表的一些问题向公司进行咨询。有些质量方面的投诉,公司要求维修部门在当天给消费者进行明确的答复,杜绝拖沓,董观明先生非常重视网上顾客的投诉意见,经常在百忙这中亲自给顾客写信进行联络,认真倾听顾客的意见和建议。
  在学习国外先进的技术同时,天王公司坚持自主研发,自主设计,不断选用高科技、高附加值的材料应用于手表制作,公司拥有一支高素质的、精干的设计研发队伍,曾聘请瑞士、香港钟表名师担纲设计,在产品设计研发方面,每年投入巨资进行新产品的开发和技术改造,他们坚持以市场为向导、以消费者需求为根本。如今其设计的多项表款获得消费者青睐,其中“钨钢真钻表”“18K金真钻表”等表款获得了良好的市场效益。经典时尚的表款已经使手表的计时退化进行了有效的弥补,同时贴合时代形式的需要,以健康、时尚、环保为主题,开发出了陶瓷系列、光泽冷冽,不伤皮肤,耐压耐磨不易破碎等特点深受消费者青睐;采用航天穿梭机所用的优质钨钢经真空条件下高温烧结而成,硬度极高,表面光洁如镜,质感极强,在市场中天王钨钢系列表款成为国内钟表业经典范例。天王表经过多年的文化积淀已成为消费者彰显身份的首选之物。多年来天王表市场销售量一直稳居国内同行业前茅。历年来,天王公司倾力坚持和维护产权,天王表申请国家各项专利几十项,以授权的专利6项。
  董先生说:“经过科技的不断发展,现在已经有了数码产品、手机等等可在计时方面对手表产生一功能上的冲击,消费者在选购手表时,对手表的计时功能的正在逐步的淡化。消费者在对手表将侧重于一种情感上的诉求,手表也将转化为情感、历史、文化等一种时尚载体;我们进行过一些调查和分析。结果显示,影响顾客购买决定的因素依次为质量外观、价格、品牌、服务等。消费者往往把质量、价格等(性价比)因素放在优先考虑的位置,从形式上看,消费者尚未把品牌作为第一选择,但仔细分析后我们不难发现,顾客对质量、价格、服务的物理和心理需求,很大程序上满足于对品牌的信任。”
  关于对品牌的理解,董先生深有体会的说:“一、品牌就是一个企业、一个产品或一类服务的公信力、赞誉力和市场征服力,具有丰富的内容与文化底蕴,他能反映一个民族,一个区域的文化传统,历史发展,人文观念、民间传说一个人物或一件实事的传奇,是一种美好的、善良的、期盼的、积极向上的高境界的精神升华;一个企业、一类服务是否具有全方位的公信力关键在其主流意识是否符合社会的需要,是否符合时代发展的步伐,是否能够满足大多数群众的物资享受和精神享受;反映一个企业一类服务的整体水平,基本素质、全方位的互动应变能力、包括全面质量、思想道德、文化教育、社会责任、爱心奉献等等;第二个方面就是品牌的创立是以它的产生、它的发展密不可分的,是一个漫长的、持之以恒的、有目的性的、理发的成长发展过程。被动的追求产量,市场占有率,实行短期战略,忽视自身优越,创不出名牌,即使产生名牌雏形也只是昙花一现;脱离实际,采用狂轰乱炸的大面积的媒体广告,也是创不出名牌,严格的来说,名牌是非创造出来的,而是干出来的,“创”是短期行为,“干”是一种现实表现,是一种“清水泡茶慢慢浓”的渗透过程,让人回味,经久不衰,同样的“维护”是过程、是恒远,任何事物的发展“变”是绝对的,不变是相对的。同样对待品牌维护也是一样的,要全面的、辩证的观点看待问题、解决问题,这是我们“不变”的观念。” 随着中国加入WTO以后,不断地经济形式和日益激烈的市场竞争已经使企业任何单一化的管理不复存在,在市场综合竞争力和跨行业的接触和运行已经成为时代发展的必然,这就对天王公司的内部控制和管理以及成本管理等提出了更高的要求。在内部管理方面,天王公司引起了国内知名财务管理软件北京用友公司的用友ERP-U8管理系统,并根据企业的实际情况对软件进行了二次开发,并于2003年3月系统正式上线启用,集成公司的销售系统。采购系统、库存系统、存货系统、财务系统,达到了企业的资源共享。它的成功运行使公司对远隔千里之外的几十个销售办事处的业务掌控不再滞后,进行统一管理的能力大幅度提升。对于公司在市场中的财务监督物流、物流监督销售的良性监控机制,同时也杜绝了在经营过程中的各种不正当的行为。收集的资料为领导决策层提供了准确和及时的管理决策依据,同时实现对历史数据的采集、分析、进行数据综合加工和对未来经营情况的预测,从而实现企业管理的精细化;在应收账管理方面,在销售部门、财务部门及法律部门三个部门的全力配合下使企业的坏账损失多年来保持在千分之三以下。在费用开支方面将费用支出控制在支出申请环节加强资金支出控制。公司从2001年开始,为了达到公司、员工双赢的目标,对全国销售分部陆续采取费用包干制,采取奖励机制,激励大家齐心协力共创一个辉煌的天王公司,有利于促进企业的发展。公司本着“用户的成本就是公司的成本”之经营思想,公司一下对成本管理有着深刻的认识,通过创新在成本管理上取得进一步的突破,确立了“总成本”的管理思想,从这一思想上要求在管理上,从总目标和分解目标的设定、单元的界定、行业职责的制定以及考核导向把握等方面进行系统设计,找出自已与同行在各项分解成本上的差距,制定具体措施,缩小差距,形成一种完成的管理思想,规范在供应链上各环节的行为,它通过对全过程成本的优化,降低综合成本,从而使广大用户分离成本下降带来的利益。
 
  天王公司亦将积极筹备在新加坡上市,以期将成为国内钟表业在国外上市的企业,为使天王表、中国钟表走向世界而积极努力。向着更快、更强、更先进的现代化迈进!迈出国门,走向世界!

天王 Tian Wang尚 shine系列
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